Política de Privacidade Q7 Games

A Q7 Games valoriza profundamente a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Nosso compromisso é garantir total transparência sobre o tratamento de dados e assegurar que suas informações estejam sempre protegidas conforme as leis brasileiras vigentes.

1. Informações que Coletamos

Na Q7 Games, coletamos diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência de jogo possível. As informações pessoais coletadas incluem nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, endereço residencial e documentos de identificação necessários para verificação de conta. Estas informações são fundamentais para garantir a segurança da plataforma Q7 Games e cumprir as regulamentações legais aplicáveis.

Também coletamos informações técnicas automaticamente quando você acessa a Q7 Games, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site e padrões de navegação. Essas informações técnicas nos ajudam a melhorar continuamente os serviços da Q7 Games e otimizar a experiência do usuário.

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas pela Q7 Games são utilizadas para diversos propósitos legítimos. Utilizamos seus dados pessoais para criar e gerenciar sua conta, processar transações financeiras, verificar sua identidade conforme exigências legais, personalizar sua experiência de jogo e fornecer suporte ao cliente eficiente. A Q7 Games também utiliza essas informações para comunicar atualizações importantes, promoções exclusivas e melhorias na plataforma.

Para fins de segurança, a Q7 Games monitora atividades suspeitas e previne fraudes, garantindo um ambiente de jogo justo e seguro para todos os usuários. Utilizamos tecnologias avançadas de análise de dados para identificar padrões irregulares e proteger tanto a plataforma quanto nossos jogadores de atividades maliciosas.

A Q7 Games também utiliza informações agregadas e anonimizadas para análises estatísticas, desenvolvimento de novos jogos e melhorias na plataforma. Essas análises nos ajudam a compreender melhor as preferências dos jogadores brasileiros e aprimorar continuamente nossos serviços.

3. Compartilhamento de Informações

A Q7 Games mantém uma política rigorosa de proteção de dados e compartilha informações pessoais apenas em circunstâncias específicas e necessárias. Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade e empresas de tecnologia que ajudam a manter a segurança da Q7 Games.

Todos os parceiros e prestadores de serviços da Q7 Games são cuidadosamente selecionados e devem aderir aos mesmos padrões rigorosos de proteção de dados que mantemos. Estabelecemos contratos específicos que garantem que essas empresas utilizem suas informações apenas para os fins determinados e mantenham a confidencialidade absoluta.

Em casos excepcionais, a Q7 Games pode compartilhar informações quando legalmente obrigatória por autoridades competentes, para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes ou garantir a segurança de nossos usuários. Sempre que possível, notificaremos os usuários afetados sobre tais solicitações, respeitando as limitações legais.

4. Segurança de Dados

A segurança dos dados na Q7 Games é nossa prioridade máxima. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais avançadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, garantindo que suas informações permaneçam seguras durante a comunicação com nossos servidores.

Os servidores da Q7 Games são protegidos por firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo por nossa equipe de segurança especializada. Realizamos auditorias de segurança regulares e testes de penetração para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades antes que possam ser exploradas.

Nossos funcionários da Q7 Games passam por treinamentos rigorosos sobre proteção de dados e têm acesso limitado às informações pessoais, apenas quando necessário para desempenhar suas funções. Todos os colaboradores assinam acordos de confidencialidade e são regularmente treinados sobre as melhores práticas de segurança da informação.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da Q7 Games, você possui direitos fundamentais sobre suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas em nossos sistemas, solicitar correções de dados inexatos ou desatualizados, e requerer a exclusão de suas informações quando não forem mais necessárias para os fins para os quais foram coletadas.

A Q7 Games também reconhece seu direito à portabilidade de dados, permitindo que você solicite uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina. Você pode revogar seu consentimento para o processamento de dados a qualquer momento, embora isso possa afetar sua capacidade de utilizar determinados recursos da plataforma Q7 Games.

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode entrar em contato com nossa equipe de proteção de dados através dos canais oficiais da Q7 Games. Processamos todas as solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD e fornecemos atualizações regulares sobre o status de sua solicitação.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A Q7 Games utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo apresentado. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências, manter você conectado à sua conta e analisar como você utiliza nossa plataforma.

Utilizamos diferentes tipos de cookies na Q7 Games: cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma, cookies de desempenho para monitorar e melhorar a velocidade e eficiência do site, cookies de funcionalidade para lembrar suas configurações pessoais, e cookies analíticos para compreender como os usuários interagem com nossos jogos e serviços.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, embora a desativação de determinados cookies possa afetar a funcionalidade completa da plataforma Q7 Games. Nossa política de cookies detalhada está disponível em nossa plataforma para consulta completa sobre como utilizamos essas tecnologias.

7. Transferências Internacionais de Dados

A Q7 Games pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil quando necessário para fornecer nossos serviços ou trabalhar com parceiros internacionais. Todas as transferências internacionais de dados são realizadas em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados e utilizamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações durante essas transferências.

Quando a Q7 Games transfere dados para países que não possuem nível adequado de proteção de dados reconhecido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), implementamos medidas de proteção adicionais, como cláusulas contratuais padrão aprovadas e certificações de segurança internacionais.

8. Retenção de Dados

A Q7 Games mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas ou conforme exigido por obrigações legais. Para contas ativas, mantemos informações pessoais enquanto sua conta estiver em uso e por um período adicional conforme exigências regulatórias aplicáveis aos jogos online no Brasil.

Após o encerramento de uma conta na Q7 Games, mantemos certas informações por períodos específicos para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Informações financeiras e de transação são mantidas conforme exigências de auditoria e regulamentações fiscais brasileiras.

9. Menores de Idade

A Q7 Games é uma plataforma destinada exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade e temos medidas rigorosas de verificação de idade para garantir que apenas adultos utilizem nossos serviços. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

10. Atualizações desta Política

A Q7 Games pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de email, avisos em nossa plataforma ou outros meios apropriados. Recomendamos que você revise regularmente nossa Política de Privacidade para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela Q7 Games, nossa equipe de proteção de dados está disponível para ajudá-lo. Você pode entrar em contato conosco através do email [email protected] ou através dos canais de suporte disponíveis em nossa plataforma.